PRIVACY POLICY

sora(以下当ショップ)は、プライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月  日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照  合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいま  す。
2.個人情報の収集
 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがござ います。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

 当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

 a)お名前、フリガナ
 b)ご住所
 c)お電話番号
 d)メールアドレス
 e)パスワード
 f)配送先情報
 g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
 h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報


3.個人情報の利用
 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

 a)ご注文の確認、照会
 b)商品発送の確認、照会
 c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

 a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定 める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
 b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが 困難である場合
 c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
 

4.個人情報の安全管理
 お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物 理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを 行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努め ます。


5.個人情報の訂正、削除
 お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
 また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正 が出来ます。


6.cookie(クッキー)の使用について
 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがあ りますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバ シーを侵害することはございません。
 また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更すること ができます。
 ※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様 が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

 

7.SSLの使用について
 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんさ れることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことで  す。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
 

特定商取引法に基づく表記

販売事業者名  sora(garden shop sora)

 

 

 

代表者    瀧口利佳

所在地   〒064-0913     札幌市中央区南13条西23丁目4-7

電話番号  07050496270

販売価格    商品毎に記載

販売価格以外に必要な費用 

      消費税  /  送料  /  後払い決済手数料  /  ギフトラッピング費用

引渡時期  クレジットカードでのお支払の場合、3~5日営業日で到着の指定が可能です。

クレジットカードの場合は、ご注文確認後5日(土日をはさんだ場合は7日)以内に発送します。銀行振込をご希望の場合は、ご入金確認後5日(土日をはさんだ場合は7日)以内に発送します。商品の性質状、天候による商品の品質管理等により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。商品到着後、速やかに受け取りください。不在等で受け取りが到着後2日を過ぎますと、商品の保証が出来かねます。

また、首都圏、本州への発送は、商品によってできない場合がございます。

 

 

 

 

 

RETURN POLICY

返品
商品の返品については、以下の場合に限り返品できるものとします。  

  1. 商品に瑕疵があった場合

  2. 購入申し込みをした商品と異なる商品が到着した場合

  3. 配送中に破損した商品の場合

返品期間は、生花の場合は到着後2日以内、生花以外の商品の場合は到着後7日以内に当社所定の方法で当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は支払い方法に関わらず利用者の指定の銀行口座に当該本商品の代金相当額を返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等の費用は、当社負担とします。

PAYMENT METHOD

お支払方法

本サービスにより商品を購入した場合、商品の代金(消費税を含む)の他、送料、決済手数料およびその他当社が定める費用を支払うものとします。
商品の支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカード決済、携帯キャリア決済、銀行振り込み、による支払方法に限るものとします。
クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社に定める契約条件、Stripe社後払い決済の場合はStripe社の定める契約条件、これらの支払いに関して利用者とこれら第三者との間で紛争等が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

 

●ゆうちょ 

記号19030 番号 15790731

 

 

他金融機関からの入金は

店名908  口座番号1579073

 

口座名義 タキグチ リカ

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北海道札幌市中央区 南13条西23丁目4-7

Phone:070-5049-6270

営業時間:10:00~16:00

 定休日:木曜日

               

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